Política de Reembolsos

A Adventury Gaming é desenvolvida e operada pela Adventury Corporation.

Cancelamento e arrependimento

Nas compras pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 dias, contado da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O download de um arquivo não é motivo, por si só, para negar direitos previstos em lei.

Problemas com o pedido

Entre em contato em caso de cobrança duplicada, dificuldade de acesso, arquivo com defeito ou produto diferente da oferta. O prazo de arrependimento não substitui os demais prazos e garantias previstos em lei.

Como solicitar

Envie a solicitação para fabiomigueldp@adventurycorp.com, com o e-mail usado na compra e o número do pedido. Para problemas técnicos, descreva o que ocorreu.

Devolução dos valores

No exercício do direito de arrependimento, os valores pagos são devolvidos conforme o Código de Defesa do Consumidor. O lançamento do estorno pode depender do banco ou processador de pagamento. A equipe informa o andamento pelo contato do pedido.

Produtos adquiridos em promoção têm os mesmos direitos. O reembolso considera o valor efetivamente pago.